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El canal es la principal fuente de valor en el SaaS

• Fecha: 16-02-2009
• De: María Ramírez, ingeniero preventa de Trend Micro

María Ramírez, ingeniero de preventa de Trend Micro, analiza las ventajas de ofrecer software como servicio frente al modelo basado en la venta de licencias.

Tradicionalmente, el software se adquiría y era instalado en un PC o en un servidor dentro de una red local. Pero ahora existen otras alternativas como el Sofware as a Service (SaaS), que ofrecen mayor flexibilidad a los usuarios puesto que éstos tienen la posibilidad de pagar por el “alquiler” del software en base a una cuota mensual o anual. De esta forma, el software está disponible bajo demanda y es actualizado inmediatamente si hay algún cambio en los requerimientos de seguridad.

Principalmente, el SaaS ha permitido la evolución del software de un “producto” a un “servicio”. Este cambio también es conocido como “hosted” o servicios “in the cloud” y supone un incremento significativo del valor y de las ventajas competitivas para las corporaciones y para el canal de distribución, tanto en términos de inversión inicial como de administración de la solución.

Un modelo SaaS también puede incrementar la calidad y eficacia de la solución y ofrecer ahorros y mejoras en estas áreas, redundando en un mejor ROI comparado con las soluciones tradicionales bajo licencia. Debido a la naturaleza dinámica del SaaS, éste puede adoptar múltiples formas: email hosted, seguridad de mensajería hosted, archivado de email hosted, seguridad de servidores hosted, etc. Teniendo en cuenta esta evolución, se tiende a que la mayoría de las ofertas bajo licencia tengan una variante hosted en los próximos años.

Tal y como hemos comentado, un ciclo de venta más corto conlleva menor tiempo invertido en procesos de negociación, implementación y mantenimiento y, lo que es más importante, minimiza costes. Como el SaaS tiene todo o parte del servicio alojado en el proveedor de servicios o el fabricante, esto elimina los costes iniciales que una solución por licencias requiere, como puede ser la inversión en el hardware del servidor. También supone mayor agilidad en el despliegue y, por tanto, de nuevo se reducen los costes de la instalación inicial.

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